Platz Haus setzt auf Electronic - Business und Intranet

01/03/2000 - Informationszeitalter

Im Rahmen der Wissens-Globalisierung und einer immer stärkeren Nutzung der Informations- und Kommunikationstechniken befindet sich die Fa. Platz Haus inmitten einer Informationsrevolution, im Übergang von der Industrie- zur Wissensgesellschaft.
 

Ein Platz zum Leben !
 

Im Rahmen der Wissens-Globalisierung und einer immer stärkeren Nutzung der Informations- und Kommunikationstechniken befindet sich die Fa. Platz Haus inmitten einer Informationsrevolution, im Übergang von der Industrie- zur Wissensgesellschaft. Um in dieser "Revolution" erfolgreich zu bestehen, setzt Platz Haus auf die wirtschaftliche Nutzung von Datennetzen, NC – Computing und insbesondere das Internet und das firmeninterne Intranet. Das Zauberwort hierfür heißt Electronic-Business mit den folgenden drei Schwerpunkten bei Platz:

• Mit der Einführung der Groupware Software Lotus Notes sind die Kommunikations- und und Informationswege im Unternehmen wesentlich kürzer und viel effizienter als vorher. Seit der Einführung vor rund einem Jahr haben sich nicht nur die Durchlaufzeiten von Informationen erheblich reduziert, die Mitarbeiter sind auch wesentlich flexibler und viel effizienter als vorher. Mittlerweile wird über Notes die interne Terminplanung bzw. -steuerung, das ganze Mailing abgewickelt und wäre aus dem Unternehmen nicht mehr wegzudenken.

• Um nun auch den Außendienst bzw. Vertrieb in die Kommunikations- und Informationswege via Intranet besser einzubinden hat die Fa. Platz eine Bauinteressentenverwaltung auf Basis Lotus Notes von Fritz & Macziol GmbH erstellen lassen. Mit Hilfe dieser Software und Datenbank werden nun alle Informationen über die Bauinteressenten in Sekundenschnelle zwischen dem Außendienst und dem Stammhaus hin und her geschickt. D. h. Informationen über Bauinteressenten, Grundstücke, Bautermin, Baugeld, Eigenleistungen, Anforderungen an Architektur, Hausgröße und Ausstattung etc. sind sofort und überall, wo sie benötigt werden, verfügbar. Durch diese Bauinteressentenverwaltung verbessern sie zum einen die Transparenz und zum anderen die Zusammenarbeit, ganz gleich welche Entfernung zwischen dem Außendienst und dem Stammhaus in Saulgau liegt.

• Der dritte und zugleich wichtigste Schwerpunkt bei Platzhaus ist die Vetriebsoptimierung auf Basis der Kundenorientierung via Internet. Informationen über Platzhaus sollen im www in Zukunft so plaziert sein, daß Bauinteressenten viel leichter den Weg zu Ihnen finden sollen. Bei diesem Projekt geht es in erster Linie darum, den Bauinteressent als Partner in den Mittelpunkt zu stellen, mit dem Ziel, so begeisterte Platz Haus Kunden zu gewinnen. Deshalb wird sich der Webauftritt in den nächsten Monaten erheblich wandeln - streng nach dem Motto "Verfügbare Information über Platz Haus ist Alles". Kern dieses neuen Webauftritts ist eine interaktive Wissensdatenbank über Platz Haus bei der der Bauinteressent Fragen stellen kann, die dann mit Hilfe eines Software-gesteuertem "Customer Listening System" individuell beantwortet werden.

Dieser Artikel wurde mit freundlicher Unterstützung durch Herrn Albert Drescher (Fa. Platz Haus, Saulgau) erstellt.

 

Für nähere Informationen zu diesem Thema wenden Sie sich bitte an Alfonso Di Nisio, oder +49 731 1551 0

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