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Auszeichnung für den online reporter

06/20/2003 - 2002 Magellan Awards

Die Unternehmenskommunikation der BASF gewinnt Silber: Für den weltweiten BASF Nachrichtenservice online reporter vergab die League of American Communication Professionals (LCAP) den "2002 Inspire Awards" in der Sparte Mitarbeiterkommunikation im Intranet. Über 300 namhafte und international tätige Unternehmen aus verschiedenen Branchen hatten sich beteiligt.
Der online reporter ist ein Nachrichtendienst mit Abo-Funktion, dessen Content Management System auf der Basis domino webware & newsware von Fritz & Macziol erstellt wurde.

Nachrichten aktuell und selektiv

Insbesondere die Aktualität und Qualität der Berichte und die ausgesprochene Nutzerfreundlichkeit wurden von der Jury der LCAP honoriert. Innerhalb weniger Jahre entwickelte sich der online reporter zum online-Nachrichtenmedium Nummer 1 für die Mitarbeiter der BASF.

Täglich nutzen über 15.000 BASF-Mitarbeiter als Abonnenten den Service vom online reporter und lassen sich tagesaktuell wichtige Nachrichten in
deutscher und englischer Sprache über ihr Unternehmen per E-mail
zuschicken. Noch einmal so viele besuchen die Webseiten des online reporter regelmäßig, um neueste Informationen und Hintergründe aus der BASF zu erfahren. Mit der Auswahl von Rubriken kann der Nutzer seine
Interessensgebiete selbst festlegen. Er bekommt zielgerichtete
Informationen und keine Meldungsflut.

Zufriedene Nutzer

Die BASF-Mitarbeiter sind vom Konzept des online reporter genauso überzeugt wie die Juroren der LACP. In einer 2001 durchgeführten Umfrage unter Mitarbeitern in Ludwigshafen nannten über 50 Prozent den online reporter als Informationsquelle Nummer Eins im BASF Intranet und gaben dem Nachrichtenservice gute uns sehr gute Noten. Ein weiterer Beweis für die hohe Akzeptanz des Mediums sind die vielen Rückmeldungen, die in der Redaktion eingehen. Ob positiv oder kritisch tragen sie dazu bei, den Nachrichtenservice kontinuierlich zu verbessern und an die Bedürfnisse der Mitarbeiter anzupassen.

Die Software im Hintergrund

Neben den Autoren, ohne die der Nachrichtenservice nicht funktionieren könnte, ist natürlich auch die Software für den Service am Erfolg nicht unbeteiligt. Basis des Systems ist das CMS domino newsware® auf Basis Lotus Notes. Zusammen mit dem Modul Abonnement wird die Abwicklung der Newsletter-E-Mails vollautomatisch für die registrierten Abonnenten geregelt.