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Umtauschgarantie eingeschlossen

11/23/2000 - Pflanzen Kölle

Was für Pflanzen Kölle, einer der größten deutschen Gartencenter-Betriebe, zur selbstverständlichen Dienstleistung gehört, ist in der IT-Welt eher ungewöhnlich: das Umtauschrecht. Doch Ausnahmen bestätigen die Regel.

Von der Effizienz und Leistungsfähigkeit ihrer Hardwarelösung für die komplette Warenwirtschaft von Pflanzen Kölle mehr als überzeugt, bot Fritz & Macziol den Heilbronnern bei Nichtgefallen die Rücknahme des Systems an. Ein überflüssiges Angebot, wie sich nach nunmehr zehnmonatigem reibungslosem Einsatz gezeigt hat. Das Ergebnis bezeichnen die Verantwortlichen als absolut zufrieden stellend.

Das neu eröffnete Gartencenter im Heilbronner Neckargarten arbeitet mit einer Network-Centered-Computing-Lösung

Und die Anforderungen waren hoch. Credo im Hause und damit maßgeblicher Erfolgsfaktor ist, dass die Kunden der acht Gartencenter “ein Recht auf beste Qualität und aktuellste Ware haben”. Das bedeutet aber zugleich: Teilweise liegen nur wenige Stunden zwischen Bestellung und verkaufsfertiger Ware, unabhängig davon, ob zugekauft wird oder die Pflanzen aus eigener Produktion stammen. Informationssystem und Logistik dürfen da nicht zum Flaschenhals werden. Bei der bisherigen SCO-Unix-Lösung mit Oracle-Datenbank am Ende der Fahnenstange angelangt, entschied sich das expandierende Unternehmen daher, die gesamte Warenwirtschaft auf Basis IBM RS/6000 Cluster zu portieren – ein System, das hinsichtlich Hochverfügbarkeit, Geschwindigkeit und Skalierbarkeit die Anforderungen voll erfüllt.

Eine weitere Hochverfügbarkeitslösung realisierte Fritz & Macziol im Anfang Oktober neu eröffneten Gartencenter im Heilbronner Neckargarten. Mit Ausnahme der Kassen sind hier sämtliche Arbeitsplätze über NCs an zwei IBM Netfinity Server mit Citrix Metaframe und Load Balancing angebunden. Mit diesem Konzept schlug man zwei Fliegen mit einer Klappe: Zum einen ist damit die zentrale Administration der Applikationen gesichert, zum anderen der Austausch von Geräten sehr einfach zu bewerkstelligen, so dass kein Personal mit IT-Know-how vor Ort benötigt wird. Die Besonderheit hierbei: Die einzelhandelsspezifischen Applikationen – Laden der Artikeldaten auf und Entladen der Bewegungsdaten von MDEs (mobile Datenerfassung) zur Verprobung, Bestellung und Inventur – sowie die Etikettendrucker sind integriert.

Begonnen hat man mit einem Terminalserver, der nur die Officeprodukte (Word, Excel etc.) abbildete. Nach den ersten erfolgreichen Tests wurde die Lösung sukzessive auf die Clients von Buchhaltung und Warenwirtschaft ausgeweitet. Erst danach erfolgte die WAN-Anbindung der Blumenmärkte, die über keinen eigenen lokalen Server verfügen. Als nächster Schritt ist die Umstellung von Einkauf und Operating geplant. In der Endstufe werden alle acht Gartencenter und vier Blumenmärkte auf Network Centered Computing umgestellt sein.

Für Orga/IT-Leiter Michael Schneider liegt der Nutzen dieser Lösung auf der Hand: “Aufgrund unseres stetigen Wachstums und den damit verbundenen Anforderungen an unsere Dienstleistung von Seiten der Kollegen in den Filialen, der Produktion und Verwaltung müssen wir nach neuen zentral verwaltbaren Lösungen suchen, die den individuellen Anforderungen aus unseren Geschäftsprozessen vor Ort gerecht werden und gleichzeitig die zentrale Steuerung unterstützen. Hier ist eine funktionierende Kommunikation und Ausfallsicherheit enorm wichtig. Letztlich ist aber mit dieser Lösung neben der Sicherheit auch ein geringerer Aufwand pro Arbeitsplatz verbunden.”